Política de privacidad

???? Política de Privacidad – SmartPro

Última actualización: 23 de julio de 2025

1. Quiénes somos

Nuestra web es: https://smartpro.com.gt
SmartPro es una marca de Corporación Smart and Pro S.A., con sede en Quetzaltenango, Guatemala.

2. Datos que recopilamos

a. Información al comprar

• Nombre completo, dirección de envío, teléfono, correo electrónico.
• Método de pago (no almacenamos datos sensibles como tarjetas; eso lo gestiona el proveedor de pagos).

b. Comentarios

• Datos ingresados en el formulario de comentarios.
• Dirección IP y cadena de navegador.
• Imagen de perfil si usás Gravatar. Ver política de Gravatar.

c. Archivos multimedia

Evitá subir imágenes con datos GPS (EXIF), ya que pueden ser descargados por otros usuarios.

3. Uso de cookies

• Cookies para comentarios: duración 1 año.
• Cookies de sesión: 2 días. “Recordarme”: 2 semanas.
• Cookies de pantalla: 1 año.
• También usamos cookies para Google Analytics y Meta Ads.

4. Contenido de terceros

Videos, publicaciones u otros elementos incrustados pueden comportarse como si visitaras directamente esos sitios. Pueden usar cookies y rastrear tu comportamiento si estás logueado en su plataforma.

5. Marketing y comunicaciones

Con tu consentimiento podemos enviarte promociones, novedades o recordatorios. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

6. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores logísticos (para entregas).
• Pasarelas de pago (como BAC, Visa, etc.).
• Servicios de marketing (MailPoet, Meta Ads, Google Analytics).

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

7. Tiempo de conservación

• Comentarios: se conservan indefinidamente.
• Datos de usuarios: mientras la cuenta esté activa.
• Pedidos: por el tiempo necesario para atención al cliente o garantías.

8. Tus derechos

Podés solicitarnos:

• Acceder a tus datos.
• Corregir o actualizar tu información.
• Eliminar tu cuenta y datos personales.
• Oponerte al uso con fines comerciales.

???? Escribí a: info@smartpro.com.gt

9. Protección de datos

Tu información está protegida mediante protocolos digitales y humanos. Solo personal autorizado accede a ella.

10. Transferencias internacionales

Algunos datos pueden procesarse en servicios ubicados fuera de Guatemala (como MailPoet, Meta o Google), bajo estándares internacionales de seguridad.

11. Dónde se envían tus datos

Los comentarios pueden ser revisados por sistemas automáticos de detección de spam.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política sin previo aviso. La fecha de última revisión será visible aquí.

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